Privatlivspolitik

Senest opdateret: 11. juni 2026. Hos Karmalounge passer vi på dine personoplysninger på samme måde, som vi passer på dig: ordentligt og uden unødvendige omveje. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Karmalounge
Nørre Torv 14, 1. sal, 3060 Espergærde
Telefon: +45 40 61 05 04
E-mail: info@karmalounge.dk

Hvilke oplysninger behandler vi — og hvorfor?

Booking af behandlinger

Når du booker en tid, sker det gennem bookingsystemet EasyPractice. Her behandler vi dit navn, din e-mail, dit telefonnummer og oplysninger om dine bookinger. Som led i behandlingerne kan vi notere relevante oplysninger om dit behandlingsforløb (fx skader eller fokusområder, du selv fortæller os om), så vi kan give dig den bedste behandling. Disse oplysninger behandler vi på baggrund af aftalen med dig, og helbredsrelaterede notater kun med dit samtykke.

Nyhedsbrev

Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse via Mailchimp på baggrund af dit samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af hvert nyhedsbrev.

Henvendelser

Skriver eller ringer du til os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, for at kunne svare dig.

Statistik og cookies

Vi bruger cookies til at få hjemmesiden til at fungere og til anonymiseret statistik (Google Analytics), så vi kan forbedre sitet. Statistik-cookies sættes kun med dit samtykke. Vores bookingsystem (EasyPractice) og indlejrede tjenester som Google Maps kan også sætte cookies, når du bruger dem.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger følgende databehandlere til at drive forretningen: EasyPractice (booking og kundekartotek), Mailchimp (nyhedsbrev — data kan blive overført til USA på baggrund af EU’s standardkontraktbestemmelser), Google (statistik og kort) og vores hostingleverandør.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun oplysninger, så længe det er nødvendigt: bookingoplysninger og behandlingsnotater så længe du er kunde hos os, bogføringsmateriale i 5 år efter regnskabsårets afslutning (bogføringsloven), og nyhedsbrevs-tilmelding indtil du afmelder dig.

Dine rettigheder

  • Du kan få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
  • Du kan få rettet forkerte oplysninger.
  • Du kan få slettet oplysninger, vi ikke længere har grund til at gemme.
  • Du kan trække et samtykke tilbage — fx til nyhedsbrevet.
  • Du kan gøre indsigelse mod vores behandling og bede om at få dine data udleveret (dataportabilitet).

Skriv til info@karmalounge.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine oplysninger forkert — men vi vil sætte pris på, at du fortæller os det først, så vi kan rette op.